Procesamos datos personales, por lo tanto, hemos adoptado esta política de privacidad, que le informa cómo se procesan sus datos personales. Responsable de la protección de sus datos personales: Juan Manuel Chávez Domínguez (Vonvert® & SISEI®), con domicilio en la Ciudad de Guadalajara, Estado de Jalisco en México, es responsable del tratamiento y uso de sus Datos Personales; es responsable del tratamiento de los datos que recopilamos sobre usted y nos aseguramos de que sus datos personales se procesen de acuerdo al margen legal. Si desea contactarnos con respecto a nuestro procesamiento de datos personales, puede hacerlo a través de: [email protected] I.- Fines de utilización de datos personales Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades: • Proveer y/o solicitar servicios • Responder y/o solicitar requerimientos de información, atención, cotización y servicio. • Evaluar la calidad durante y después del servicio que le brindamos • Archivo de registros y expediente de la relación contractual para seguimiento de servicios. • Gestión financiera, facturación y cobro. • Dar cumplimiento a las obligaciones y compromisos que hemos contraído con usted. También se podrán utilizar para: • Promoción y mercadeo de servicios • Elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de uso y consumo. • Ofrecerle nuevos servicios a la medida de sus intereses y necesidades. • Realizar evaluaciones periódicas de nuestros servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos. • Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos. • Boletines y comunicados sobre nuestra organización. II.- Origen, medios y finalidades de recabación de datos Para las finalidades señaladas anteriormente podemos recabar sus datos personales de distintas formas: • Cuando visita nuestro sitio de Internet y/o utiliza nuestros servicios en www.vonvert.com.mx • Por teléfono, fax o dispositivo móvil • Por nuestros diferentes correos electrónicos • Cuando obtenemos información a través de otras fuentes de acceso público que están permitidas por la ley (Directorios telefónicos, industriales, laborales, sitios web, etc.). Datos personales que recabamos • Información de contacto (Nombre, Apellido, Correo electrónico, Empresa/Compañía, Cargo o puesto en la empresa, Industria/Rubro, Teléfono con Lada, Celular, Fax, Dirección, Estado, Municipio) • Información fiscal (RFC, dirección de facturación) III.- Derechos ARCO (Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponer) Usted tiene derecho constitucional de Acceder y conocer los datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento y uso de los mismos, así como a Rectificarlos y corregirlos en caso de ser inexactos o incompletos; Cancelarlos y eliminarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, o que estén siendo utilizados para finalidades no autorizadas por usted o haya finalizado la relación jurídica o de servicio, o bien, Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. IV.- Transferencia de datos personales Las siguientes transferencias no requieren de su consentimiento, pero conforme a la ley exige se le son informadas a continuación: • Sociedades del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas. (Sociedades controladoras, subsidiarias, afiliadas, franquicias), para dar cumplimiento a la relación jurídica adquirida con el Titular. • Entidades del sector público, para dar cumplimiento a la legislación vigente, así como a la relación jurídica con el Titular. • Entidades públicas dedicadas a la prestación de diagnóstico médico, prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o gestión de servicios sanitarios (Hospitales, médicos, laboratorios), para llevar a cabo todas las gestiones necesarias en caso de emergencia médica. V.- Limitación del uso, divulgación y/o revocamiento de consentimiento del tratamiento de sus datos personales Si usted no desea recibir mensajes de nuestra parte que no sean indispensables para cumplir las finalidades señaladas, y/o el revocar el consentimiento que se nos otorgó para el uso de sus datos personales se tendrá que hacer uso del punto VI a continuación como mecanismo y formato para realizar la correcta reclamación de sus derechos ARCO VI.- Derechos del Titular Juan Manuel Chávez Domínguez (Vonvert® & SISEI®) ha implementado el siguiente Formato de Ejercicio de Derechos ARCO del Titular respecto de sus Datos Personales. Instrucciones: 1. Descargar el siguiente formato dando clic para ser redireccionado a www.vonvert.com.mx/formato-arco 2. Es necesario leer atentamente los requisitos e indicaciones que se describen en el formato. 3. Envíe la solicitud al correo electrónico: [email protected] 4. Es necesario confirmar la recepción de su solicitud a los teléfonos: +52 3327185852 VII.- Quejas o denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales Tras haber ejercido sus Derechos de Protección de Datos ante Juan Manuel Chávez Domínguez (Vonvert® & SISEI®) por medio de los mecanismos establecidos en dicho Aviso de Privacidad expuesto en los puntos anteriores, considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o cuenta con evidencia de que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDPPP, le invitamos a ponerse en contacto nuevamente con nosotros para auditar los procedimientos y agotar todos las medidas internas a efecto de satisfacer plenamente su solicitud. De no ser el caso, usted podrá interponer la queja correspondiente ante el IFAI. Para más información visite: www.ifai.org.mx